Jacques Dessange Coiffure

Tellement déçue et choquée !! .... J'avais envie de changer de salon de coiffure en vue du mariage de ma fille dans 3 mois. Je m'étais dit que dans un grand salon je serais entre les mains d'expertes... En ce qui concerne l'accueil, tout était vraiment parfait,, la majorité du personnel est souriant et accueillant. Pour la couleur, rien a dire non plus, la coloriste est compétente et agréable. Elle m'installe ensuite sur le fauteuil à proximité de la coiffeuse qui m'a été attribuée, elle termine la coupe du client précédent. Elle est en grande discussion très sympathique avec ce client qui est un habitué, je me dis que je vais continuer de passer un bon moment... Et lorsque ce fut mon tour, changement total d'attitude de la coiffeuse : elle m'a scannée plusieurs secondes sans sourire et sans rien dire, au point que je me suis trouvée gênée... J'ai pensé que peut-être elle cherchait si elle m'avait déjà vue mais je n'ai pas osé lui demander. Elle m'interroge sans le moindre sourire sur la coupe... Commençant à me méfier, je demande la même coupe mais rafraîchie. Elle m'explique que pour donner plus de volume, elle va effiler à la base.... Et sans me demander mon avis, et surtout sans m'adresser une seule fois la parole et sans aucun sourire lorsqu'elle devait me regarder pour vérifier la coupe, elle m'a coupé les cheveux très courts. Je suis ressortie avec une coupe "garçonne" !! Quand je lui ai précisé que je n'avais pas l'habitude d'être coupée aussi court, elle m'a répondu que c'était la seule façon de retrouver du volume !! sauf que maintenant j'ai les cheveux si courts que je ne peux même plus faire de brushing pour leur donner du volume, j'en ai au moins pour 2 à 3 mois avant de retrouver une longueur correcte !! et tout çà pour 108 € !!! Au vu de ce que j'ai observé ce jour là, les autres coiffeuses de ce salon n'étaient pas aussi arrogantes et mal aimables mais pas de chance si vous tombez sur celle-ci ! J'ai trouvé son attitude incorrecte et inadmissible.

Je suis allée chez Dessange pour profiter moi aussi de leurs beaux balayages. Très bon accueil, on me présente aux personnes qui vont s'occuper de moi. Tout va bien (jusque là) La technicienne m'a prévenue que leur méthode d'application pouvait faire penser à des mèches épaisses (avec un gros pinceau) mais qu'au résultat il n'en était rien. Je décide donc de lui faire confiance en lui reprécisant tout de même qu'il me faut beaucoup de mèches mais surtout TRES FINES. Elle a étalé des grosses quantités de produit en faisant des grosses couches mais je me dis que c'est elle la pro et qu'il faut lui faire confiance. Allez hop, des grosses mèches et plein de produit! Surprise: en 35 minutes le balayage est posée (mon ancien coiffeur mettait 1h30 car il prenait le temps de faire de fines mèches, ce type de balayage est très long). J'ai donc eu le sentiment d'avoir été expédiée surtout que la coloriste n'avait personne après moi et discutait avec des collègues une fois le balayage fini... Je ne dis rien, j'attends le résultat. Quelle déception au séchage: des plaques de blond, et un blond plus clair en racine qu'aux longueurs! La coloriste n'a pas écouté ma demande, elle m'a expédié au plus vite alors que rien ne la pressait. Je suis déçue. J'ai l'habitude d'aller chez des coiffeurs aux tarifs élevés car je considère qu'un beau balayage prend du temps et je suis prête à payer pour cela. Donc évitez Dessange coiffure à Rouen si vous souhaitez des mèches fines. Je précise que je ne suis pas une personne désagréable qui râle pour un rien mais là c'est vraiment honteux de la part d'un salon qui se veut "haut de gamme" de rater un balayage (qui est censé être leur spécialité). Ma demande n'a pas été écoutée, mon type de cheveux n'a pas été pris en compte et j'ai été expédié à la vitesse grand V pour un résultat vraiment affreux. Je pense aller chez un autre coiffeur pour essayer de rattraper tous ces pâtées de blond mais j'ai peur qu'il n'y ait plus rien à faire maintenant.
En revanche, le salon est beau et agréable. Et on m'a proposé des rafraichissements et de la lecture à plusieurs reprises. La localisation géographique est parfaite (en plein coeur de Rouen).

Un grand kiff !!
Super
Testez aec un coiffeur classique ??

:miam: de passage sur rouen, j'ai tenté ce salon et en suis ressortie enchantée par la coupe réalisée par le coiffeur un certain ber... a essayer...

extrêmement déçue par la brutalité du coiffeur, la coupe était réussie, mais le shampoing fut sans douceur, les gestes brusques, puis les grands coups de peigne sur le cuir chevelu, je les sens encore ! Seul le fauteuil massant m'a été sympathique!
J'allais d'habitude chez Dessange dans une autre grande ville où je n'ai rien ressenti de tel, bien au contraire. Mais à Rouen:berk:

je ne suis pas une cliente fidèle!!! mais j y retournerais car ma coupe était impeccable et le personnel très aimable, merci a toute l équipe

Payer cher pour un résultat à la hauteur, peut se justifier mais là !!! Non seulement ce n'était pas un balayage mais de grosses mèches qui plus est, ont un rendu très vilain à la racine ! Une facture totale à 165 € pour mèches, éboutage et sechage... si ça ce n'est pas une honte, ça y ressemble !!!