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20 avis sur ce salon
Bonjour,
Salon à éviter si vous avez des cheveux longs. Première et dernière fois chez eux.
Cordialement,
Bonjour à tous,
Pour ma part, je fréquente les 2 salons de beauté bio situés à st germain en laye, et j'en suis très satisfaite.
Samira la responsable est très douée pour vous conseillée sur la couleur qu'il vous faut, et j'aime l'accueil de ses salons qui sont très axés sur le bien être, de belles plantes, des fauteuils qui massent et qui nous permettent de nous détendre.
Il est vrai que le budget est quelque peu élevé mais je reconnais que les prestations sont à la hauteur.
Je vous les recommande !!
Après une explication avec la gérante et la coiffeuse je reviens sur mes commentaires précédents qui ont été un peu forts sur le coup de la colère et j'en suis désolée.
Cliente depuis 7 mois à Saint-Germain en Laye je suis déçue. En effet j'ai des cheveux châtain et depuis 3 mois ils virent au roux. Soit-disant que cela vient du produit et que certains clients ont eu le même problème et qu'a présent c'est résolu. Et bien non ma dernière coloration même si ce n'était que les racines (alors qu'on aurait du me conseiller les longueurs également (bonjour les conseils) s'est soldée par des reflets roux. Lorsque je me suis lavée les cheveux la première fois cela a terriblement dégorgé prouvant bien que le produit n'avait pas tenu.
Lorsque j'ai dit à la coiffeuse cela elle m'a dit qu'on aurait du allonger mais c'était à elle de le proposer la fois dernière. De plus elle l'a pris de haut.
Bilan : deux fois que le résultat n'est pas à la hauteur, pas de geste commercial de leur part et un dédain à l'égard du client.
Je ne recommande pas.
Bonjour,
Je tiens à émettre un nouvel avis concernant cette fois-ci le salon Beauté Bio de Saint-Germain-en-Laye.
Il est vrai que j'ai eu une mauvaise expérience au salon de Poissy (voir mon commentaire plus haut> Coralie78). Cependant, la Direction a pris soin de m'appeler pour me présenter leurs excuses personnellement, avec un bon cadeau en guise de dédommagement; geste commercial que j'ai fortement apprécié et que j'ai trouvé justifié.
Je suis alors allée tester le salon de Saint Germain : un pur bonheur et moment de détente.
Le cadre est très "zen", l'accueil par Samira (la responsable) fut très chaleureux et attentionné. J'ai eu le droit au fauteuil massant pendant mon shampoing ainsi qu'un soin offert et un petit thé en plus du bon cadeau.
Ma coupe fut réussie, la relation client était parfaite. En bref, ma meilleure expérience chez un coiffeur, dont la responsable se trouve être aussi énergéticienne. Elle a pu répondre à mes questions de manière très professionnelle, à l'inverse des coiffeuses que je peux côtoyer en général qui ne savent pas de quoi elles parlent.
Ces attentions m'ont conforté dans l'idée que mon expérience à Poissy était vraiment fortuite, et, en discutant avec Samira, j'ai pu remarquer que l'esprit véhiculé dans son salon n'avait pas été respecté par son personnel engagé à ce moment là sur Poissy. C'est effectivement dommage, mais en prenant en compte cette nouvelle expérience réussie, je ne lui en tiendrai pas rigueur et vous conseille à toutes de vous rendre au salon Beauté Bio (personnellement je préfère celui de Saint Germain en Laye qui offre un cadre plus clair et plus zen).
J'y retournerai volontiers la prochaine fois. Merci :)