Eden Rouge

Quand je suis arrivée à l'Eden Rouge, j'ai expliqué mon problème: il y a 4 ans, un coiffeur (Caroline Freret à Cachan) a détruit mes cheveux en me faisant une coloration qui a résulté en une décoloration de mes cheveux en blond platine, alors que j'aime les coiffures et couleurs NATURELLES. C'était la seule erreur en 23 ans de fidélité à Caroline Freret, mais elle m'a couté mes cheveux.

J'ai expliqué cela à Cathy de chez Eden Rouge: Etant donné que mes cheveux ont étés décolorés et qu'un problème de thyroïde s'est superposé (alopécie), le résultat est que mes cheveux sont si poreux qu'aucune couleur ne tient. Depuis 4 ans, je fais des mèches colorées foncées pour cacher le blond platine, qui ressort au bout de 4 semaines car la couleur part à chaque shampooing, alors que j'utilise des shampoings bios les plus doux du marché. Etant donné que j'aime ce qui est naturel et qu'une coloration fragiliserait davantage mes cheveux, nous avons opté pour continuer les mèches plus foncées.

Nous avons fait 2 fois des mèches plus foncées, la couleur tient moins bien qu'ailleurs, mais j'ai décidé de poursuivre l'expérience car j'ai eu l'illusion que Cathy était à mon écoute, qu'elle était sensible car sa maman avait eu un problème similaire. ILLUSION.

A l'approche de mon mariage (mai 2016) j'ai voulu donner un coup de lumière à ces cheveux affaiblis, il ne me restait plus que 15cm de cheveux cramés à rattraper, mais la couleur des mèches vire toujours au jaune, ce qui n'est pas joli. J'ai demandé à Cathy son avis, nous avons opté pour quelques mèches blondes pour donner du relief. J'ai demandé des voiles, car j'avais entendu que l'effet était PLUS NATUREL. C'est le NATUREL que je voulais. A mon effroi, je suis ressortie BLONDE PLATINE!

Cathy m'a fait des mèches d'environ 7cm de large et très rapprochées. Elle avait sans doute la tête ailleurs, elle avait oublié que je n'ai plus de masse capillaire pour atténuer l'effet des mèches. Je lui ai prévenu que mes cheveux poreux prenait TRES vite la couleur. En cours de (dé)coloration, je le lui ai rappelé. Elle m'a rassurée puis et partie s'occuper d'une autre cliente, trop longtemps. Le temps qu'elle revienne, mes cheveux étaient TOTALEMENT DECOLORES. Elle était aussi surprise que moi. Elle m'a gentiment proposé de revenir le lendemain sans frais, pour qu'elle essaye de rattraper son erreur.

Je suis revenue, la seule solution était de RECOLORER ENTIEREMENT mes cheveux en blond foncé et recommencer la danse de coloration toutes les 4 semaines, étant donné que la couleur ne tient que 2 semaines. Elle a tout recoloré en blond foncé, le résultat est artificiel et sans lumière. Gràce à l''Eden Rouge, mes cheveux sont maintenant TOTALEMENT CRAMES.

La couleur ne tient pas, je suis actuellement blonde/rousse avec des racines blond foncé: on dirait une nana qui se teint maladroitement les cheveux chez elle. La couleur change et devient plus laide à chaque shampooing. C'est affreux. J'en ai pour 5 ans à m'en remettre. La seule solution: TOUT COUPER A RAZ. Mais les coupes courtes ne me vont pas. Je pense à mon mariage et je pleure.

Si vous aimez qu'on vous écoute, n'allez pas à l'Eden Rouge. Leur écoute est artificielle, comme pourra être le résultat de votre couleur. Si vous avez des cheveux fragiles, vous risquez tout simplement de perdre vos cheveux. SI SEULEMENT J'AVAIS SU...

Merci de m'avoir lue.

Accueil très gentil et aucune attente malgré pas mal de clientes déjà présentes. Après avoir prévenue être une traumatisée du coiffeur, Sandy a pris le temps d'écouter mes demandes et craintes; elle m'a donné son avis, en toute simplicité et avec professionnalisme. Le passage au bac à shampooing a été agréable grâce au fauteuil massant et un petit massage crânien. La coupe a été réalisée en peu de temps, ce qui est appréciable. Le petit thé ou café proposé ajoute à la prestation du bonus.

Après ma mésaventure d'hier, j'ai rappelé le salon et elles ont réparé la situation à leurs frais.
Leur attitude a été très commerçante et je les en remercie :)

Personnel agréable mais qui a eu des difficultés à comprendre ma demande : je désirais un simple éclaircissement de racines afin d'être un peu plus raccord avec mes mèches blondes...
Resultat: j'ai les racines rousses très claires, c'est affreux... On a fait des soins, une patine sans me prévenir du prix et la note est plutôt salée : 129€ pour un résultat atroce...
Un éclaircissement de racines qui coûte plus cher qu'une couleur, j'ai du mal à comprendre... Le rapport qualité/prix est très très discutable...

Personnel mal aimable, prix élevé pour une qualité moyenne (25 euros la coupe homme)