Elise & O

Galerie des halles 1 - 1348 Louvain-la-Neuve

Appeler Elise & O
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2 avis sur ce salon

JuliePassetand

! Plus jamais ! ! Plus jamais !! Plus jamais !! Plus jamais !! Plus jamais !! Plus jamais !

Résumé de l'avis : J'AI PERDU 120 EUR !!!!!

Je ne râle pas souvent sur des services. Mais ici, je veux en sauver d'autres... Tout d'abord ils indiquent 45 EUR, ce qui est déjà une grosse somme pour moi. Les habitués des coiffeurs savent qu'on ne sort jamais avec le prix indiqué sur la devanture. Je ne le savais pas. Hélas pour moi.
Mais surtout : je cherchais à être blonde clair, je suis ressortie ROUSSE. Je ne me suis pas habituée à cette couleur qui ne me va tout simplement pas. En résumé, tout ce que j'ai demandé n'a pas été appliqué ni entendu, j'ai du rectifier le tir moi-même pour être satisfaite du résultat. Ai passé des heures sur mes cheveux en plus...

ebocage

Je suis allée 2 fois dans ce salon, la 1e fois j'ai été très bien accueillie et je me suis fait couper les cheveux la coiffeuse m'a fait ce que j'avais demandé, rien à dire la dessus. J'y suis ensuite retournée pour une décoloration "naturelle, effet coup de soleil, légère", j'ai bien insisté sur ces termes... Je me suis retrouvée avec une barre dans les cheveux, c'était simplement AFFREUX, HORRIBLE! J'ai payé 90euros pour des cheveux abîmé, très mal décoloré, trop décoloré, avec un différence très net entre ma couleur naturel et la décoloration, quand je levais mes cheveux c'était une CATASTROPHE, j'avais 2 énormes barres blonde... Je reviens me plaindre le lendemain n'ayant pas vu tout de suite l'AMPLEUR DES DEGATS, le gérant et la coiffeuse, me dise que c'est bien ça que j'avais demandé (or j'avais apporté des photos) que c'était simplement un problème de compréhension, ils m'ont donc proposé de faire une coulage, qui n'a absolument rien arrangé. Une erreur ca peut arriver, quand c'est dans vos cheveux c'est très énervant mais j'ai surtout été furieuse de leur réaction, ils auraient pu juste assumer leur erreur. Je suis allée chez un autre coiffeur qui n'avait jamais vu une catastrophe pareil, elle n'en revenait pas qu'un coiffeur ai pu raté à ce point. Elle a tentée de récupérer ca mais n'y est pas parvenue totalement... J'ai des photos de l'arrière de ma tête à l'appuie... si vous voulez les voir contactez moi : [email protected] JE VOUS DECONSEILLE CE SALON POUR LES DECOLORATIONS, et j'ai été très DECUE de leur attitude.

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