Franck Provost

2601 route Nationale 20 - 45770 Saran

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sandp

Erreur de salon de coiffure, il s’agit de celui de Gien.
Ne parviens pas à supprimer mon commentaire.

sandp

Suite :
Lendemain j’y retourne avec une amie qui a été obligée de se fâcher, la responsable a admis à demi mot que c’était raté. En fait ce n’est pas raté mais juste inadmissible!
Elle me propose de me rattraper, chose que je refuse. Je demande un remboursement. J’obtiens le remboursement du forfait coupe.
J’ai transmis le tout par recommandé à l’enseigne.
C’esr Inadmissible que des employées manquent de formation et de plus ne soient pas pro!
Parlez discrètement! Ne regardez pas les gens de haut non plus... on vient pour nous détendre!!
Résultat, je ne suis pas prête d’y retourner et je compte bien faire savoir à leurs responsables que je me dois de garder les cheveux attachés! Inadmissible


sandp

Je suis allée dans ce Salon pour passer d’une coupe mi-longue à un carré plongeant et balayage.
Arrivée au salon, pas de clients! Une coiffeuse me prend en charge pendant que le reste du personnel discute dans leur espace. « Sandrine ceci, Sandrine celà, ça ricane... on ne sait pas trop si c’est de la moquerie. On dérange peut-êre ? Enfin... passons!
La coiffeuse me fait les mèches, puis passage au shampoing, soins... on entend les autres coiffeuses à côté des bacs, bla-bla-bla....
Retour à la réalité après le soin, je suis de suite interpellée par les mèches jaunes et les mèches qui tombent et ressemblent à du coton. Évidement, des mèches blondes sur des’ mèches blondes ça crame!
Un premier carnage, je ne dis rien, elle va sécher, je m’emballe, c’est sûrement moi qui hallucine.
Passons au carré plongeant, on croirait à une mauvaise blague! Ma coupe ressemble à tout sauf à un carré plongeant. Elle a voulu me faire du volume, elle s’est enflammée avec ses ciseaux, elle m’a fait n’importe quoi mais vraiment n’importe quoi! Je lui dis : « c’est dommage ça n’en ressemble plus à un carré plongeant » Elle me dit si « les 2 petites mèches qui dépassent » 2 queues de rat!
Je me contiens, je suis à 2 doigts de pleurer, je paye et me casse! avant de partir la responsabke me dir « ça vous change » lol! Je ne réponds même pas...
Une fois rentrée, on me demande si un enfant de 5ans ne s’est pas amusé à me couper les cheveux ?

luciepetit

J'y suis allé pour changer de coupe, l'équipe m'a bien conseillé. Les coiffeuses sont sympas et m'ont conseillé pour prendre soin de mes cheveux :miam:

princesse-napou

C'est la première et la dernière fois que je rentre dans un Provost (même si je sais qu'ils ne sont pas tous pareil)... je m'y suis rendue, pensant que c'était une très bon enseigne (oubliant que l'enseigne ne gère pas le personnel), arrivée, 2 coiffeuse me dévisagent de la tête au pied, je leur explique mon problème (j'avais un carré plongeant asymétrique mais l'asymétrie était trop importante, je leur ai donc demandé d'égaliser les longueurs), après un ricanement discret, mais pas assez pour que je l'ignore, je asse au shampooing et ce qui devait être un moment de détente s'est transformé en cauchemar, elles n'arrêtaient pas de discuter toutes les 2, à voix basse, à ricaner etc... Viens le moment de la coupe, elle appel sa collègue et cette dernière répond de manière très pro "ha la vache mais c horrible franchement ça va être dur à rattrapper" tout en ricanant bien sur... Résultat, quelques millimètres ont été coupés sinon le résultat aurait été pire donc, mais tout ça ne m'a pas empêcher de payer plein pot. Je n'y retournerai plus jamais!

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