Jean Louis Cacheux Coiffure

4 rue de Tenremonde - 59800 Lille

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#336 au classement des meilleurs coiffeurs de Nord

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Jean Louis Cacheux Coiffure Lille

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4 avis sur ce salon

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4 avis sur ce salon

marine.jnt

Cela fait la 5e fois que je me rends chez CACHEUX, et ce sera la dernière je me le promets !
Prise de rdv par téléphone (je reconnais l'énergie et la voix de la "secrétaire" du salon jeune et dynamique qui est là depuis très longtemps) disponibilité, très accueillante. RAS.
Arrivée sur place ce jour, accueillie par un tout autre personnage, qui m'envoie vers les coiffeurs et spécialistes qui ne m'étaient pas attribués par téléphone ni sur le planning (passons), puis cette FAMEUSE TABLE RONDE où personne ne se calcule, chaque coiffeur a "sa" cliente qu'il ou non chouchoute. Pour ma part, j'attends toujours mon thé à la menthe. Je demande ma couleur, on m'explique de but en blanc que ça ne sera pas possible (soit), et on me relègue à un apprenti qui a mis exactement 1h15 à me poser mon balayage. Dans le miroir j'ai bien vu la tête de la spécialiste couleurs faire des grands "non" à son apprenti, mais rien n'a été retouché. J'en ai bien vu le résultat par la suite....
Au bac à shampoing on m'a posé un soin sans ma permission, j'ai du demandé ce que c'était et on me la facturé par la suite alors que je n'ai rien demandé et n'ai pas été informée. ABUS!
Je ne souhaitais pas de coupe, donc un brushing m'attendait, la seule fantaisie était d'avoir des "boucles ondulées", le jeune coiffeur (donc 3e personne à s'occuper de mes cheveux depuis mon arrivée) a très bien exécuté son brushing mais comme les autres il ne m'a pas adressé un seul mot, et je n'ai toujours pas eu de quoi me désaltérer après 3 heures là bas.
Je repars ensuite chercher mon vêtement, la spécialiste du début revient, et elle re-regarde mes racines (toujours aussi voyante qu'avant mon entrée chez eux), elle me demande si ça me plait ..
Tout ceci pour la modique (lol) somme de 97euros (soin inclus sans ma permission + balayage+ brushing) je n'ai jamais payé aussi cher chez eux, surtout sans la coupe.
Le mec de l'accueil m'a jeté (et c'est bien le mot et l'attitude) le ticket de carte bleue sur le présentoir, sans me dire quoi que ce soit. J'ai été plus qu'énervée en sortant de là, et je compte bien mettre tous les lecteurs au courant. Je n'en peux plus des coiffeurs sur Lille, et de la relation commerçant - client / humain n'existe plus !

blandine5148

Au fil du temps on ne prend plus en compte vos souhaits.

juliettec59

Je suis décidé à faire une infidélité à mon salon habituel pour tester le haut de gamme à Lille, c'est-à-dire le salon CACHEUX,
Tout commence très bien par téléphone, très agréable, parfait :-))

Jour J
Je pousse la porte du salon, je sens tout de suite qui il y a une tension dans ce salon bref..
Je suis resté 2 minutes plus ou moins à attendre à l'accueil, je me suis regardé les mains histoire de voir si je ne suis pas devenu transparente en début de route...
Un accueil bof, expéditif, la jeune "hôtesse" pas forcement agréable et nerveuse ( je me suis dit, c'est les fêtes, ils sont surement fatigués).

Je passe en coloration avec la technicienne blonde et nerveuse aussi ; qui limite en à rien à cirer de ce que je souhaite après 15-20 minutes d'attente.
J'attends encore 15 minutes environ (toujours pas de mains transparentes) et on m'annonce que c'est la petite jeune qui va faire ma coloration. (pas de problème).
Coloration faite, café, magasine, parfait ...
Durant le temps de pause sur mon confortable siège, je peux contempler toute la vie du salon, impossible de se poser, musique (qui change toute les 30 secondes) Pequenaud/techno/trance de vieilles boites belges, hurlements de prénoms par l'hôtesse tendue, les petits jeunes se disputent qui ne va pas faire le shampooing de ...

Je passe au shampoing, très bien, petit massage, mais trop gros frottage de mes bordures, j'ai eu peur que ma peau reste dans le bac ...

Je passe en coupe, une jeune blonde sympa, ne parle pas trop, nerveuse et stressé.
La coupe est normale, rien d'exceptionnel (désolé).
Je me suis également rendu compte "après" que tous mes cheveux gris n'étaient pas colorés partout...

Je ne suis pas là pour descendre un salon, une marque, perdre mon temps ou autre...
Mais mon avis général est : je suis vraiment déçu,
J'ai peut-être trop idéalisé, imaginé passer un bon moment en lisant les avis sur internet où je suis peut-être arrivé au mauvais moment de la journée, une tension, un personnel stressé, une musique de détraqué, ce qui fait que vous ne pouvez pas vous poser...
Je ne suis pas une princesse ou une casse coui***, je demande juste de la simplicité et de la détente.

Tout cela pour 106€ sans les boules Quies ...

maem

Pour ma part je trouve aussi que c'est l'usine, ça manque un peu de chaleur humaine. Au niveau de la coupe je prend toujours rdv avec la même coiffeuse qui fais vraiment ce que je lui demande et conseille très bien. mais d'un coiffeur à l'autre ça peut être différent, faut tomber sur le bon!

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