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7 avis sur ce coiffeur
Toujours un plaisir d'aller chez Sandrine coiffeur.......Salon agréable et le personnel font leurs métiers avec passion .. Merci a vous .
Mme "baboucka" bonjour, je suis Sandrine, la responsable de ce salon de coiffure. Etant passionnée par mon métier et ayant une exigence pointue sur la qualité de service, je me dois de répondre à votre commentaire. Il n'y a pas de doute que le coup de fil agressif que j'ai reçu ces derniers jours vient également de vous.
Vous avez toute la liberté d'exprimer votre avis, vous oubliez cependant de préciser que durant notre communication téléphonique j'ai pris soin d'écouter vos réclamations, je vous ai présenté mes excuses devant votre insatisfaction, je vous ai expliqué notre souhait de satisfaire toute notre clientèle, que ma collaboratrice qui s'est occupée de vous apporte entière satisfaction auprès de ma clientèle depuis bientot 7ans, et que par conséquent, je vous ai proposé un RDV afin de vous apporter toute la satisfaction que vous souhaitez.
Pour ce RDV, j'avais pris soin de me bloquer de temps pour bien comprendre d'où venait votre insatisfaction. Malheureusement, vous n'êtes jamais venue...
Il est dommage de poster un commentaire accusateur de "non compétence" à une équipe qui certe n'est pas infaillible, mais qui a le mérite d'avoir la motivation de vous satisfaire pleinement.
Cordialement.
Sandrine Coiffeur Visagiste Conseil.
j'ai été très déçue par ce salon, en effet la coiffeuse n'a pas tenu compte de mes souhaits, tant par la couleur et la coupe. Elle en a fait qu'à sa tète lol ....... D'ailleurs j'ai bcp de mal à me recoiffer, j'ai eu un brushing qui a tenu 2 heures et encore. Question tarif : c'est le coup de bambou !!!!! trop cher pour la qualité des services. Je payais moins cher quand j'allais me faire coiffer en Suisse il y a 4 mois, c'est pas peu dire. je ne recommanderai pas ce salon.
excellent salon, Sandrine et ses collaboratrices très sympas,très bonnes prestations
très bon salon de coiffure!
très bon diagnostic et conseils adaptés!
la coloriste a su deviner dans mes pensées quand à la coiffeuse, un très bon coup de ciseaux!
je suis d'accord avec le commentaire précédent.
l'accueil, l'écoute, les soins, la discrétion... sont une constante chez Sandrine.
ainsi que la politesse (sans faire dans le mielleux) et le respect, envers les clientes comme entre les collègues ; c'est très appréciable.
on s'y sent bien. :) et on en ressort toujours belle :lol:
c'est un salon :miam:
elles font un diagnostique approfondi de nos attentes et de ce qui convient à notre visage.
elles font régulièrement des stages, ça se sent par la diversité de leurs idées.
elles font les soins Kérastase avec de très bons massages. :D