Styling Boulevard

23 boulevard Châteaudun - 11200 Lézignan-Corbières

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Ya11

Très en colère.
Je suis venue pour la couleur (parfaitement réussie) et rafraichir les pointes. J'ai mis 3 ans à avoir la longueur que je voulais, soit à niveau du soutien gorge dos. J'ai mis un an à oser me faire couper sans peur de me retrouver avec les cheveux aux épaules. Elle m'a coupé 20 cm! j'ai les cheveux aux épaules comme il y a 3 ans.
Je suis allée ce matin lui dire que je n'étais pas contente. je voulais l'informer, j'ai été très correcte. Mais le ton est monté devant sa mauvaise fois et son absence de compréhension et d'excuses. D'après la coiffeuse c'est la faute à mon cheveux bouclé. Mais quand on est coiffeur, on sait qu'une boucle... ça boucle!! Et on écoute son client. Si j'avais voulu changer de tête je lui aurait dis. Si j'avais voulu changer de longueur je lui aurais dit.
Je lui ai demandé de couper les pointes. Je suis triste et déçue.
Devant cela les réaction de l'employée et la patronne ont été: me demander de baisser le ton. Me dire que c'est de la faute de ma boucle. Me dire qu'elle m'a montré la longeur qu'elle allait couper (faux, mensonge!). Je demande "que fais-t-on maintenant?". Aucune réponse. Je suggère des extensions. Devis à 300€, après avoir sorti 110€ (coupe-couleur-coupe de ma fille et produits, le prix est honnête). C'est surréaliste. on ne fait pas ce métier quand on ne sait pas écouter les gens.

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